退款政策
最后更新：2026 年 6 月
本退款政策适用于墨观（moguanpdf.com）的付费订阅。本政策可能调整，以站内最新版本为准。
一、订阅制说明
墨观 Pro 为周期性订阅（按月或按年），到期自动续费，直到你取消为止。订阅与计费通过第三方支付平台 LemonSqueezy 处理，LemonSqueezy 作为「记录商户（Merchant of Record）」代为收款、代缴税费，并代为处理退款。
二、14 天退款保障
自你首次订阅付款之日起 14 天内，你可申请全额退款，无需说明理由。我们或 LemonSqueezy 会在合理时间内将款项原路退回到你的付款方式。
三、随时可取消
你可以随时取消订阅。取消后，你仍可使用 Pro 功能直至当前已付费周期结束，之后将不再扣费、自动转为免费用量。取消订阅本身不等于退款。
四、已使用周期一般不退
除上述 14 天保障外，对于已经开始或已经使用的订阅周期，通常不予退款。我们仍会本着合理与善意处理每一项退款请求，如遇重复扣费、技术故障等特殊情况，请联系我们核实处理。
五、如何申请退款
如需申请退款，请邮件 hello@moguanpdf.com，附上你的订阅邮箱与付款时间；你也可以直接通过 LemonSqueezy 的付款收据或邮件中的渠道发起退款请求。